Všeobecné zásady spolupráce:

• IMG, spol. s r.o. v plnej miere rešpektuje pravidlá hospodárskej súťaže a obchodných zvyklostí, vyvaruje sa používania nepravdivých a ohováračných výrokov o svojich konkurentoch
• IMG, spol. s r.o. sa pri svojej činnosti vyvaruje akýchkoľvek aktivít, ktoré by mohli narušiť dôveru klientov a vyvolať skreslený dojem o poskytnutých službách
• IMG, spol. s r.o. dodržuje obozretnú personálnu politiku a dbá o výchovu a profesný rast zamestnancov

Zásady správania sa zamestnancov IMG, spol. s r.o. :

• IMG, spol. s r.o. vykonáva sprostredkovateľskú činnosť v oblasti poisťovníctva výhradne prostredníctvom zamestnancov v hlavnom pracovnom pomere
• zamestnanci IMG, spol. s r.o.  sa vyvarujú takých činností, ktoré by predstavovali konflikt vlastných záujmov a záujmov IMG, spol. s r.o. ako aj záujmov poisťovníctva
• zamestnaci IMG, spol. s r.o.  dodržujú obchodné tajomstvo, a to aj po ukončení pracovného pomeru v spoločnosti IMG, spol. s r.o.
• v záujme zvyšovania si svojej odbornosti dbajú o priebežné osvojovanie si noviniek v oblasti poisťovníctva ako aj pracovných postupov pri riešení požiadaviek klientov

Zásady správania sa IMG, spol. s r.o. voči klientom:

• záujem klienta je vždy vyšší ako záujem IMG, spol. s r.o.
• zamestnanci dodržujú zásady mlčanlivosti o informáciách získaných o klientoch počas výkonu činnosti
• IMG, spol. s r.o. poskytuje úplné, pravdivé a zrozumiteľné informácie o poisťovniach, poistných produktoch a poskytovaných službách